ABOUT

ポーセラーツサロン【prima cleo 〜プリマクレオ〜】です。

いつもの日常を可愛く彩ってくれる、そんな食器や雑貨を手作りしています。

キャバリアが大好きで、キャバリアグッズをポーセラーツで制作することが多いです。

お客様にご安心頂けるよう、常に迅速かつ丁寧なお取引を心がけています。
是非お気軽にお問い合わせ下さい❤︎

【information】
▶送料・お届けについて
・配送範囲:日本国内
・配送会社:佐川急便
・配送料金:地域によって異なります。

・発送時期:ご注文確定後【原則5営業日】で発送
(土日祝日は定休日です。営業日のみで数えてください)

※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます

▶︎ご注文内容の変更・キャンセル
ご注文確定後のご注文内容のキャンセル・変更 はお受けすることができません。

ご注文を確定させる前に、商品名・カラー・サイズ・個数 を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入を確定してください。

※ハンドメイド製品であることをご理解の上、ご購入ください。

▶不良品に関しまして
商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内(商品到着日を含む)に当店まで必ずご連絡をください。
尚、商品到着日のカウントは、お客様がご注文いただいた際に届け先としてご入力されたご住所に商品が到着した日からになります。

限定数販売や一点ものがほとんどになりますので、代替え品をご用意できない場合がございます。
また、追加で制作できる場合は、お日にちをいただきますことご了承下さい。

【以下の場合の交換は承っておりません】
・商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合
・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
・商品を一度でもご使用になられた場合
・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

何卒、宜しくお願い致します。